giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

È passato un po' di tempo da quando sono andato all'Home Depot. Alcune esperienze di servizio clienti scadenti mi hanno portato a concorrenti come Lowes o Ace Hardware. Tuttavia, questo è stato anni fa, e in una posizione diversa, così ho deciso su due piedi di fare il mio ordine dal marciapiede per andare da Home Depot piuttosto che da Lowes. È stata un'esperienza molto piacevole, e ora farò più spesso acquisti all'Home Depot di Poughkeepsie in futuro.