Micaela Di Tonno: Ho chiesto assistenza per un cambio urgente di serratura e sto ancora aspettando la chiamata del loro tecnico....

Antonio PRIVITERA: Ottimo posto dove acquistare una buona auto sia nuova che usata......personale altamente specializzato.

Entro nel negozio per acquistare un Amazon Fire Stick per i miei genitori. Il socio (Armando) è stato utile nell'indirizzarmi nella zona. Era competente per rispondere a tutte le mie domande. Mi è piaciuto che era diretto e non stava cercando di vendere o spingere altri prodotti su di me. Le sue raccomandazioni sono state apprezzate e sono entrato e uscito in 20 minuti in totale.

Best Buy ha una visione divertente del servizio clienti. Durante questi periodi si pensa che rispondano al telefono. No, il telefono ha praticamente cercato di non farti parlare con un umano ma, quando suona, nessuno risponde. Sono perplesso da questo perché l'ultimo paio di volte nel negozio avevano 4+ persone in piedi davanti come se stessero facendo la guardia a Fort Knox. Hmm nessuno può rispondere? Prima della pandemia credo che fosse Patty ad essere estremamente esperta di elettrodomestici. Sono tornato di nuovo e una giovane donna è stata mandata da me dal centro di comando. Non sapeva assolutamente nulla di elettrodomestici. Non sapeva nemmeno come funzionava la protezione della Geek Squad. Me ne sono andato. Acquisterò dal mio negozio di elettrodomestici locale che in realtà si preoccupa del cliente.