Ho fatto un ordine per un nuovo telefono tramite Verizon online su Best Buy. Quando ho pagato tutto è andato come doveva e non sembravano esserci problemi con il mio ordine. Dovevo andare a ritirarlo il giorno stesso. Non ho mai ricevuto l'email per andare a prenderlo, così dopo aver aspettato per 6 ore sono andato al negozio per vedere se avevano il mio ordine. Mi hanno detto che per qualche motivo il mio ordine è stato elaborato come consegna a domicilio e mi hanno detto che sarebbe arrivato a casa mia quella sera entro le 19.00. Non è mai arrivato così ho chiamato alle 8 di sera e dopo aver aspettato 1,5 ore in attesa qualcuno ha finalmente risposto e ha detto che sarebbe arrivato il giorno dopo. Ancora l'ordine non è mai arrivato. Finalmente tre giorni dopo aver fatto l'ordine ho ricevuto un'email che mi diceva di andare a prenderlo. Sono andato a prendere il telefono poi ho passato 2 giorni al telefono con persone che cercavano di attivare il telefono perché avevo già pagato un piano e si supponeva che fosse pre-attivato. Finalmente dopo 2 giorni hanno magicamente detto che il conto dell'ordine attraverso Verizon non era valido e che la scheda sim nel telefono era disattivata e non poteva essere attivata. Così ho dovuto restituire il telefono e rifare l'ordine. Non consiglierei di ordinare telefoni online tramite loro.