Micaela Di Tonno: Ho chiesto assistenza per un cambio urgente di serratura e sto ancora aspettando la chiamata del loro tecnico....

Antonio PRIVITERA: Ottimo posto dove acquistare una buona auto sia nuova che usata......personale altamente specializzato.

Sono entrato con una lista e purtroppo sono venuto via con meno della metà di quello che volevo comprare. Ho anche chiesto assistenza per trovare alcuni articoli e oltre a indicare una direzione generale non ho ricevuto molta assistenza. Immagino che i 5 impiegati che stavano intorno alla scrivania a parlare avessero questioni più urgenti che fornire un servizio al cliente. È la prima volta che ho dovuto chiedere assistenza ed è stato a dir poco deludente. BTW, era un venerdì a metà mattina e non erano molto occupati.

Sono andato a ritirare il regalo di compleanno di mio figlio dopo aver aspettato 3 settimane per la spedizione. La direttrice si è comportata come se non mi avesse mai visto prima e ha detto che non riesce a trovare nulla in archivio. Le ho detto che 3 settimane fa abbiamo chiamato l'altro negozio a 2 ore di distanza per trasferirlo e che il compleanno di mio figlio è la prossima settimana. Ha detto che poteva ordinarlo di nuovo e sarà qui in 2-3 settimane. Ho dovuto guidare a 2 ore di distanza per prenderlo e non una persona ha detto mi dispiace per voi inconveniente povero servizio clienti non felice e non farà acquisti di nuovo lì.