Aleksandr Latipovs: Хороший персонал. С уважениями относятся к любому покупателю

C. Giorgio Alati: Grandi lavoratori ma suggerirei che la pausa caffè non sia fatta a mezzogiorno quando la chiusura è alle 13.15 .... Molto cordiali e disponibili.

Ci sono voluti poco più di 30 minuti per completare una transazione che avrebbe dovuto richiedere 10 minuti o meno. Ho appena ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato cancellato. Non tornerò indietro. Una nota a margine: le persone che lavorano lì e che mi hanno assistito erano tutte gentili e professionali, quindi la recensione bassa non è diretta a loro. È tutto su Sears per come hanno cancellato il mio ordine letteralmente un'ora o giù di lì dopo che era stato piazzato.

Mentre generalmente ho buone esperienze al Best Buy, ho deciso di valutare questo in particolare per la loro risposta COVID. Questa posizione, in combinazione con la loro configurazione online, aveva di gran lunga la configurazione più organizzata e professionale che abbiamo sperimentato quando abbiamo avuto una visita necessaria per riparare uno schermo del telefono rotto durante la messa in quarantena COVID. Tra la programmazione online degli appuntamenti, i percorsi chiaramente segnalati, il personale organizzato/informato, i requisiti imposti per l'equipaggiamento protettivo e persino ampie stazioni di disinfettante per le mani, le misure adottate per garantire la salute e la sicurezza sono state rinfrescanti e tranquillizzanti. Abbiamo visitato diverse altre catene durante la quarantena, compresi, ma non solo, negozi di alimentari, ferramenta e uffici postali. Di gran lunga questa sede di Best Buy ci ha fatto impazzire con la loro risposta e la loro impostazione. Ricorderemo sempre i loro passi proattivi per garantire che il loro personale e i clienti fossero al sicuro e sicuramente faremo acquisti più spesso come segno del nostro apprezzamento.