Micaela Di Tonno: Ho chiesto assistenza per un cambio urgente di serratura e sto ancora aspettando la chiamata del loro tecnico....

Antonio PRIVITERA: Ottimo posto dove acquistare una buona auto sia nuova che usata......personale altamente specializzato.

Ci sono andato ieri e la signora della sezione giardino non indossava la maschera. Stava parlando con tutti i suoi colleghi a poca distanza. Tutti sembravano a disagio ma nessuno ha osato dire niente. Totale mancanza di considerazione. Non volevo chiederle aiuto ma lei sembrava essere il capo lì. Ha cercato di parlarmi ma ho girato la faccia e lei si è messa la maschera e io le ho chiesto cosa stavo cercando. Non mi vedranno più...

È necessario avere una linea separata per il ritiro delle riparazioni per Geek Squad. Bisogna aspettare con le persone che portano l'attrezzatura e aspettare mentre il rappresentante del cliente fa la domanda iniziale. L'efficienza aiuterebbe la soddisfazione del cliente. Anche l'assistenza telefonica è inutile. I rappresentanti telefonici/schedulatori peggiorano le cose. Sono totalmente fuori dalla loro corsia per conoscere e completare le esigenze del cliente.