Angela Maretti: Abbiamo trovato tanta professionalità, cortesia e disponibilità. Aggiungo anche mobili di qualità. Bravissime Lara e Sara molto competenti.

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Beh, se non fosse per il Curbside Pick-Up non farei molto shopping là fuori adesso perché non mi piace fare lunghe file solo per ottenere la stessa cosa, un semplice acquisto. Quindi, comprare online con Best-Buy e aspettare solo pochi minuti che qualcuno porti fuori il mio acquisto è la cosa migliore in assoluto e non devo aspettare in nessuna linea. Tutto quello che ho comprato era proprio quello che ho ordinato online!

La selezione dei prodotti e i prezzi sono ottimi, il servizio clienti è carente, gli impiegati si accalcano e ignorano il cliente che è in piedi accanto a loro in attesa di chiedere aiuto è una vista comune. Recentemente ho anche ritirato un televisore e il socio che mi ha aiutato a metterlo in macchina non poteva essere disturbato a rispondere a una delle mie domande e mi ha dato solo una breve risposta e se n'è andato prima che potessi continuare. Un altro esempio, stavo cercando un nuovo prodotto che era uscito da 2 settimane. Alla fine sono riuscito a chiedere aiuto a uno dei 10 impiegati che stavano in piedi, e quando ho chiesto la posizione dei prodotti da 50 dollari. Mi è stato detto che li teneva nel retro. Perché! Passo 20 minuti a cercare un prodotto che dovrebbe essere sugli scaffali ed è stato completamente in magazzino per 2 settimane, e voi decidete che è meglio tenerli dove nessuno può vedere.