Gilberto Cesarini: Ottimo esercizio, indispensabile per una realtà come Novafeltria, il personale è molto professionale ed ha un ottimo rapporto con la clientela.

Luca Tassinati: Alcuni membri del personale molto arroganti e poco simpatici è un peccato perché il posto merita molto, ho dato una stella solo per questo se no mettevo 5 stelle

Non so da dove cominciare con tutto ciò che è andato storto. 1. Abbiamo ordinato un tappeto all'inizio di settembre 2020. La ricevuta ha dichiarato che sarebbe stato in 09/28/20 entro il 09/30/20 ho iniziato a chiamare per seguire e 2 delle 3 volte sono stato tagliato fuori e detto dal servizio clienti che mi avrebbero chiamato quando era in. L'ultima volta che ho chiamato un signore mi ha dato il numero della società reale e quando li ho chiamati il 10/05 mi è stato detto che non avevano alcun ordine nel loro sistema. Allora ho richiamato Home Depot e nessuno sapeva cosa stesse succedendo. Alla fine ho ricevuto una telefonata alla fine di ottobre che diceva che l'ordine non era mai passato. L'ordine è stato poi presentato. Il ritiro è stato programmato per il 21/11. Siamo arrivati e ci è stato detto che ci sarebbero stati pochi minuti. Pochi minuti sono diventati più di 2 ore. Il servizio clienti ha ripetutamente dichiarato che non c'era nessuno disponibile per portare giù il tappeto. Hanno ripetutamente chiamato la direzione per circa un'ora e nessun manager è mai venuto ad assistere. In conclusione il Bay Shore Home Depot ha bisogno di essere visitato dall'azienda per assicurarsi che i lavoratori non si gestiscano da soli.