Franco Cauduro: Prodotti di ottima qualità, personale gentilissimo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento, il tutto unito ad un ottimo prezzo.

SIMONE STURARI: Acquisto sul sito di occhiali Fotocromatici. Spedizione velocissima con preparazione pacchetto accurata.
Il titolare, Vladimiro, è sempre stato sempre presente e veloce nei contatti via mail dimostrando grande disponibilità .
E' un piacere poterlo ringraziare.

James della Geek Squad e Kashawndra (scusa ragazza, so di aver fatto un casino) del servizio clienti/ritiro online, sono stati entrambi di grande aiuto quando abbiamo incontrato un problema con il mio ordine di ritiro. Il problema è stato risolto e ho veramente apprezzato il loro aiuto e la loro pazienza, dato che ero sconvolto dall'intera faccenda. Ottimo servizio clienti.

Abbiamo ordinato una cappa che ci è stato detto che sarebbe stata consegnata in una settimana. Quando è arrivato il giorno della consegna, abbiamo chiamato il negozio per sapere quando avremmo potuto ritirarla. Mio marito ha chiamato per tutto il giorno circa 3-4 volte per parlare con il rappresentante. Dopo aver lasciato un messaggio per essere richiamato da qualcun altro nel negozio, abbiamo aspettato senza ancora ricevere risposta. Entro la fine della giornata siamo stati finalmente in grado di raggiungere il rappresentante che poi afferma di non aver mai ricevuto alcun messaggio o visto alcuna chiamata persa da noi e ci sente per la prima volta quel giorno. Apparentemente, la cappa è stata ordinata per altre settimane e il rappresentante non poteva essere disturbato per darci una chiamata con questo aggiornamento all'inizio della settimana o anche quel giorno.stiamo rinnovando la nostra cucina e il tempo di quando la cappa sarebbe stata ricevuta era molto importante. Riteniamo che questa mancanza di comunicazione sia piuttosto irrispettosa nei confronti del cliente. Dopo aver chiamato il lunedì successivo, ci viene detto che la cappa è improvvisamente tornata in stock e sarà consegnata il venerdì successivo. Non so quanto sia affidabile l'informazione/stato, ma non sono impressionato dal servizio clienti che abbiamo ricevuto.