Enrico Tosetto: Storica caffettetia in via Pietro Micca a Biella.Ottimo caffè, molto buoni anche i dolci, bello il locale anche se non molto grande e sovente affollato data la storicità del locale e la qualità dei prodotti. Prezzi giusti per appunto la qualità. Unica nota è che In molti locali ormai il mezzo bicchierino d'acqua é accompagnata al caffè, mentre qui la paghi a parte..

Nicholas de pasquale: Un ottimo pranzo, servizio veloce, molto cordiale e abbiamo mangiato molto bene. Tutte le portate sono state portate velocemente ed erano tutte molto gustose. Il pesce fresco e la carne molto tenera e saporita. Anche le pizze erano ben fatte e cotte. Ambiente molto pulito e luminoso e, voglio ripetermi, servizio molto cortese e conto più che giusto! Consiglio vivamente questo locale.

Quando sono andato lì, non c'era un solo rappresentante in vista. Quando ne è arrivato uno, stava aiutando un cliente. Così ho aspettato e finalmente una signora della geek squad è passata e mi ha dato la sua opinione tra due prodotti. Mi sono chiesto dove fossero tutti gli impiegati e mentre facevo la fila per 20 minuti per soli 2 clienti davanti, ho iniziato a vedere che tutti cercavano di fingere di essere occupati per evitare i clienti. Naturalmente il ragazzo al monitor della telecamera non fa altro che guardare i clienti. Ho notato che 2 rappresentanti stavano lì senza far nulla e il monitor della telecamera lasciava che un'altra persona guardasse lo schermo di chi stava guardando. Per quanto posso dire, d'ora in poi andrò su Amazon. Il servizio clienti nei negozi al dettaglio è diminuito drammaticamente dall'ultima volta che ho fatto acquisti.