Andrea Sgarro: Aiuto, non saprei davvero da dove iniziare. Direi che nella brevissima esperienza di ritiro di un prodotto ordinato su internet ci siano stati: urla dei dipendenti che tentavano di comunicare, un (credo) direttore del negozio che sembrava appena uscito dall'Hollywood, commesse nel panico, credo fosse un homeless che ha fatto partire una cassa a tutto volume facendo spaventare i clienti, prodotti tenuti malissimo, tempo di attesa infinito per un banalissimo ritiro che non è nemmeno andato in porto visto che nonostante il documento fosse in ordine non avevano ricevuto. Wow.

alessandro cantone: Ottima qualità dei prodotti.. persone molto alla mano... da consigliare sicuramente!!!!
Complimenti!!!

Ho speso quasi 2k in questo Home Depot per un nuovo frigorifero e una stufa. Il secondo giorno abbiamo notato che il frigorifero non si raffreddava, così sono tornata al negozio. La signora del reparto elettrodomestici mi ha detto che potevano sostituire il frigorifero, ma che ci sarebbero volute altre 2 settimane. Ho chiesto cosa dovremmo fare tra adesso e allora. La sua risposta è stata di usare un refrigeratore che non abbiamo in prestito. Molto poco professionale e si è comportata come se le stessi facendo perdere tempo. Sono tornato a casa, ho chiamato il negozio e ne ho discusso con la direttrice del negozio. È stata molto comprensiva e sorpresa quando le ho detto che la commessa aveva detto di usare un refrigeratore. La direttrice ci ha detto che avrebbero preso un frigorifero dall'espositore e l'avrebbero consegnato in modo da avere qualcosa fino all'arrivo del ricambio. Un grande ringraziamento a Clarissa, la direttrice del negozio, e la signora degli elettrodomestici potrebbe davvero usare un po' di formazione nel modo in cui tratta con i clienti.