Gilberto Cesarini: Ottimo esercizio, indispensabile per una realtà come Novafeltria, il personale è molto professionale ed ha un ottimo rapporto con la clientela.

Luca Tassinati: Alcuni membri del personale molto arroganti e poco simpatici è un peccato perché il posto merita molto, ho dato una stella solo per questo se no mettevo 5 stelle

EVITATE TACTICOOL A TUTTI I COSTI. Ho portato la mia tomaia a Tacticool per avere il mio perno SOLGW NOX e saldato alla mia tomaia 13.7. Ho richiesto che il dispositivo della canna fosse neutralmente temporizzato. Per l'ingegnere che ha progettato il dispositivo della volata a SOLGW, neutralmente cronometrato dovrebbe mettere le porte a 11/1 o 10/2. Derrick invece ha cronometrato a mano destra il mio dispositivo di volata con le porte a 12 e 3. Quando ho ricevuto la mia tomaia e ho visto che la temporizzazione era sbagliata, ho detto a Derrick dell'errore e lui ha insistito che aveva ragione e che aveva 4 anni di esperienza nel fare questo, quindi sapeva cosa stava facendo. Sono andato a casa e ho chiamato SOLGW per elaborare e hanno confermato che il perno e la saldatura sono stati fatti in modo errato. Poi ho chiamato Tacticool per dire loro quello che aveva detto SOLGW. Derrick aveva un tono condiscendente e mi ha chiamato moccioso quando gli ho detto che quello che aveva fatto era sbagliato. Non solo Tacticool non sa cosa sta facendo, ma tratta i clienti con mancanza di rispetto quando hanno torto. Poco professionale e incompotente!