Gaetano Berthoud: Legale molto professionale, ci siamo rivolti a questo studio inizialmente per un problema di lavoro. Risolto nel migliore dei modi, poi successivamente per un altro problema. Ora è diventato il nostro legale di fiducia.

Andrea Sgarro: Aiuto, non saprei davvero da dove iniziare. Direi che nella brevissima esperienza di ritiro di un prodotto ordinato su internet ci siano stati: urla dei dipendenti che tentavano di comunicare, un (credo) direttore del negozio che sembrava appena uscito dall'Hollywood, commesse nel panico, credo fosse un homeless che ha fatto partire una cassa a tutto volume facendo spaventare i clienti, prodotti tenuti malissimo, tempo di attesa infinito per un banalissimo ritiro che non è nemmeno andato in porto visto che nonostante il documento fosse in ordine non avevano ricevuto. Wow.

Non mi è piaciuto molto il servizio clienti qui. Le persone qui dovrebbero essere addestrate meglio. E questo negozio davvero non si cura molto per essere onesti. Sono dovuto venire qui perché era più vicino, ma preferisco spendere di più in benzina piuttosto che sentirmi come se venissi a chiedere un favore come se il personale stesse facendo il suo lavoro gratis. Mai più.