Andrea Sgarro: Aiuto, non saprei davvero da dove iniziare. Direi che nella brevissima esperienza di ritiro di un prodotto ordinato su internet ci siano stati: urla dei dipendenti che tentavano di comunicare, un (credo) direttore del negozio che sembrava appena uscito dall'Hollywood, commesse nel panico, credo fosse un homeless che ha fatto partire una cassa a tutto volume facendo spaventare i clienti, prodotti tenuti malissimo, tempo di attesa infinito per un banalissimo ritiro che non è nemmeno andato in porto visto che nonostante il documento fosse in ordine non avevano ricevuto. Wow.

alessandro cantone: Ottima qualità dei prodotti.. persone molto alla mano... da consigliare sicuramente!!!!
Complimenti!!!

Mi piace Home Depot, ma incoraggio i dirigenti ad addestrare i dipendenti a riconoscere un cliente quando arriva. Ho avuto due dipendenti nel reparto verniciatura che mi sono passati accanto più volte ignorandomi completamente. Tutto ciò di cui avevo bisogno era che dicessero, grazie per essere venuto, sto finendo con un cliente ma sarò da lei il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza, invece mi sono sentito invisibile.