Andrea Sgarro: Aiuto, non saprei davvero da dove iniziare. Direi che nella brevissima esperienza di ritiro di un prodotto ordinato su internet ci siano stati: urla dei dipendenti che tentavano di comunicare, un (credo) direttore del negozio che sembrava appena uscito dall'Hollywood, commesse nel panico, credo fosse un homeless che ha fatto partire una cassa a tutto volume facendo spaventare i clienti, prodotti tenuti malissimo, tempo di attesa infinito per un banalissimo ritiro che non è nemmeno andato in porto visto che nonostante il documento fosse in ordine non avevano ricevuto. Wow.

alessandro cantone: Ottima qualità dei prodotti.. persone molto alla mano... da consigliare sicuramente!!!!
Complimenti!!!

Ho fissato un appuntamento tramite Apple Care per far sostituire lo schermo del mio telefono. Ho chiamato il Best Buy prima del tempo per assicurarmi che avessero il pezzo per il mio telefono. Una donna al banco della Geek Squad ha risposto e ha detto che avevano il mio pezzo. Ho lasciato il lavoro per venire al mio appuntamento in anticipo e l'impiegato della Geek Squad, Marcos, mi ha assistito. Ha fatto una diagnostica, ecc. ecc. Poi va a controllare il pezzo. Vengo a scoprire che non hanno il pezzo. Marcos ha fornito un buon servizio clienti nonostante il fatto che il negozio non avesse il pezzo. Si è scusato e mi ha dato altre opzioni dove potrei fissare un appuntamento che potrebbe avere il pezzo. la donna al telefono che non ha controllato ha completamente sprecato il mio tempo, con conseguente 1 stella. Davvero seccato. Era disattenta al telefono e distaccata.