Anna Strippoli: Il Rispetto del cliente è pari a zero. Viene spruzzato nei locali il profumo, senza tenere conto che ci sono persone allergiche. L'ho fatto presente ad una cassiera e mi ha risposto con modo superficiale e scortese che a tante persone il profumo piace.

Oriana Calcagno: Mi spiace pizze da asporto che galleggiavano nell' olio e neanche buone controllate le recensioni di TripAdvisor!

Abbiamo appena acquistato una lavastoviglie da Bill's. Il nostro addetto alle vendite è stato gentile e informativo senza farci pressioni. La lavastoviglie che avevamo visto online non era in vendita e lui è andato prontamente a prenderla dal retro e l'ha tirata fuori dalla scatola di spedizione per farcela vedere. L'intera esperienza è stata piacevole e probabilmente useremo di nuovo Bill's.

Un pezzo che avevo acquistato era difettoso, così sono tornato al negozio per chiedere aiuto. Tony e Ivan hanno ascoltato le mie frustrazioni e hanno fatto tutto il possibile per aiutarmi a risolvere il problema creato dal pezzo difettoso, provando diverse soluzioni. Quando niente ha funzionato, hanno sostituito l'intero pezzo di hardware che il pezzo avrebbe dovuto riparare senza costi aggiuntivi. È stato il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato in un negozio al dettaglio e tornerò in questo negozio per tutte le mie esigenze di riparazione della casa.