ELENA PALLOCCA: Non parlo semplicemente di assicurazione ma di agenzia, di Sede. Le persone che lavorano in questa sede sono cordiali e professionali. Sono anni che ho lasciato le compagnie online per passare a questa sede. Non sono fedele alle GENERALI ma agli impiegati che lavorano qui. Sanno darmi i consigli migliori. Mi chiamano per ricordarmi le scadenze, se c'è da risparmiare me lo fanno fare... Ed io ho solo RC AUTO ma mi sento coccolata come se avessi investimenti milionari con loro. Sono persone di cui ci si può fidare e ai giorni nostri è importante. Un esempio è stato quando ho tamponato un'auto e mi sono dimenticata di portare la constatazione amichevole alla mia assicurazione... Mi hanno chiamato diverse volte per avere il documento, senza del quale le Generali potevano rifiutarsi di rimborsare la controparte. non hanno pensato che fosse un problema mio fare in modo che l'assicurazione pagasse ma mi hanno cercata per aiutarmi a risolvere il problema.

Dottssa Lucia Epis: A volte l'apparenza inganna. In fase di progetto si sono mostrati professionali e competenti ma in fase di montaggio le cose sono cambiate, ci sono stati evidenti errori che purtroppo hanno compromesso la realizzazione di una cappa ottimale...
Diciamo che sono cose che possono succedere, quello che non mi è piaciuto è che nonostante avessero commesso loro degli sbagli hanno comunque voluto tutta la cifra pattuita all'inizio senza applicare un minimo sconto per scusarsi di ciò che era successo.. Sono anch'io libera professionista e personalmente credo che così facendo non fidelizzi iclienti, anzi, fai si che la prossima volta vadano altrove e sicuramente che non abbiano una buona opinione di te!