Ben organizzato, potrebbe usare alcuni dipendenti competenti, oltre a indicare ai clienti una corsia, una volta che il cliente arriva lì, non sa ancora quali articoli scegliere per risolvere i loro problemi, forse prima del processo di assunzione il potenziale dipendente dovrebbe passare un test di conoscenza del suo reparto. Non basta assumere chiunque faccia domanda, o forse si possono avere salari migliori per le persone competenti, è solo un pensiero.