Domenico: Ho mangiato roba scaldata e anche male, il secondo e il contorno forse erano avanzati da qualche giorno, da non consigliare.

Igor P.: Dispiaciuto, dopo dieci anni di permanenza fatta di "dare" nel momento in cui sono andato a "chiedere", sono stato costretto a cambiare banca. Mi sono state poste condizioni e procedure tali da non poter ottenere un mutuo commisurato alle mie esigenze (niente di straordinario a mio avviso). Potevo anche comprenderlo qualora ciò fosse derivato da direttive centrali, ma la totale assenza di collaborazione e disinteresse da parte del "direttore" (veramente imbarazzante) è stata la causa dell'abbandono. Evidentemente ero un pesce piccolo.

Ho aspettato in fila fuori con un tempo di 95 gradi per circa 20 minuti solo per andare dentro e aspettare altri 20 minuti per il servizio e il piccolo ragazzo si è comportato come se non volesse aiutare. Non ha mostrato alcun interesse nel fornire alcun tipo di risposta, ma solo il servizio clienti. È già caotico a causa di questa pandemia e nessuno sapeva davvero dove fosse la linea una volta dentro o come ottenere assistenza. Ho spiegato che ero un acquirente per la prima volta e sembrava che fosse un inconveniente per lui anche solo rivolgersi a me. Non ho aspettato in tutte quelle linee con tutto questo caldo per essere trattato così. E ho guidato da fuori città! Che spreco!