Domenico: Ho mangiato roba scaldata e anche male, il secondo e il contorno forse erano avanzati da qualche giorno, da non consigliare.

Igor P.: Dispiaciuto, dopo dieci anni di permanenza fatta di "dare" nel momento in cui sono andato a "chiedere", sono stato costretto a cambiare banca. Mi sono state poste condizioni e procedure tali da non poter ottenere un mutuo commisurato alle mie esigenze (niente di straordinario a mio avviso). Potevo anche comprenderlo qualora ciò fosse derivato da direttive centrali, ma la totale assenza di collaborazione e disinteresse da parte del "direttore" (veramente imbarazzante) è stata la causa dell'abbandono. Evidentemente ero un pesce piccolo.

Nel complesso è stata un'esperienza terribile. Per prima cosa abbiamo ordinato un letto e ci è stato consegnato 6 settimane dopo che avevano promesso e assicurato l'ultima data in assoluto in cui l'avremmo ricevuto. Abbiamo provato a prendere un cassettone abbinato e hanno ordinato quello sbagliato. Quando ho chiamato per cambiarlo ho parlato con Laura che è stata estremamente scortese e si è rifiutata di aiutare o fare qualcosa. Ho richiamato di nuovo e Nora del servizio clienti è stata molto gentile e poi il nostro venditore Chuck ha fatto in modo di sistemare le cose e ci ha aiutato a finire tutto il resto. Chuck e Nora sono stati fantastici, il servizio clienti di Lauras è stato meno che ideale.