Il nuovo proprietario del reparto gioielli è un truffatore. Dopo aver consegnato un anello per oltre 6 mesi, mi ha chiamato per farmi sapere che una delle pietre mancava e mi ha chiesto di ritirare l'articolo. Ha detto che la sostituzione della pietra non sarebbe valsa la pena. Dopo aver provato a ragionare con lui e avergli fatto prendere la responsabilità della pietra mancante, si è arrabbiato e non è stato professionale. Non consegnerò con questo negozio fino a quando il proprietario non cambierà con qualcuno di affidabile.

Oggi è stata la terza volta che abbiamo fatto un viaggio di un'ora in questo Best Buy a causa di computer difettosi acquistati tramite loro. Ogni volta la nostra unica opzione è stata quella di spendere più soldi per un PC di fascia più alta nella speranza che funzionasse correttamente, culminando infine in un acquisto di quasi 1.600 dollari oggi. Geek Squad è molto disponibile, ma non hanno potuto risolvere il nostro problema, solo raccomandare un nuovo PC. Il manager con cui abbiamo parlato è stato piuttosto inutile, e senza rimorsi per il fatto che abbiamo speso un sacco di tempo e denaro cercando di comprare un PC funzionante. Non credo che faremo presto qualche altro acquisto elettronico importante da BB.