Come appaltatore passo molto tempo nei negozi di ferramenta, oggi 8-31-18 ho acquistato un pallet di miscela di cemento secco e ho dovuto aspettare tra 15-20 minuti per essere caricato. Le cassiere (Carol e Alma) sono state diligenti nel cercare di far arrivare il muletto per farmi caricare. Dopo circa 15 minuti mi hanno anche offerto uno snack complementare per aver dovuto aspettare. Anche se era fuori dal loro controllo, si sono scusati molto. Questo è il motivo per cui continuo a fare acquisti all'Home Depot. Ci sono altri negozi più vicini al mio luogo di lavoro che hanno sacchi di cemento. Ma i negozi Home Depot e i loro dipendenti mi trattano continuamente come se fossi importante. Nessuno mi ha chiesto il numero di telefono per verificare chi fossi, quindi non credo di aver ricevuto un trattamento speciale perché sono un imprenditore. Da quello che vedo trattano tutti i loro clienti allo stesso modo. Capisco che i problemi sorgono soprattutto nelle aree della logistica quando negozi delle loro dimensioni devono soddisfare le esigenze specifiche di molti clienti. È il modo in cui hanno gestito la situazione che mi farà tornare. Grazie signore (cassiere) per un buon inizio di una grande giornata.