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Telefonia Granata S R L
Via Nazionale Delle Puglie km 37800, 80038 Pomigliano d'Arco NA, Italyhttps://it-it.facebook.com/TelefoniaGranata/
Recensioni: 49 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Gentilezza e cortesia..✌
Lo consiglio a tutti
ho avuto di fare diverse operazioni telefoniche e sono sempre stati gentili e chiari, un saluto a tutto lo staff Alessia, Annalisa, Maria, Felice
da Paolo
Chiamo riferisco ed e stato un loro errore prima dicono aspettare 24 ore abbiamo fatto la segnalazione.,poi richiamo xke nelle 24 ore nn è successo nulla. Mi dicono di aspettare altre 24 ore perché il termine Dell attesa è 24/48.va bhe aspetto. In tt ciò carico il cel e finisco così il credito lavorandoci col tel. Chiamo sono passate 72 ore ancora nulla segnalazione fatta ma nulla. Stiamo a venerdì e devo pure aspettare sabato e domenica xke nn sono lavorativi i due gg. Chi mi rimborsa a me questo disagio? Nessuno xke i dipendenti d'altronde anche scortesi dicono è stato uno sbaglio ma noi se nn arriva il risultato della segnalazione nn possiamo farci nulla. Cioè ci dobbiamo arrangiare. Uno schifo tatale ecco la mia esperienza, mia e di mio marito. I soldi in dietro manco a pensarci e poi in più nn fanno manco le bollette. Chiudo
In particolare ringrazio la signorina Elvira che ha gestito la mia pratica.
Mi complimento con l’azienda, farà strada sicuramente
Però nel chiamare sempresicuro ho scoperto che nemmeno il contratto mi hanno caricato e quindi per loro(fino a quando non gli mandavo tramite email il mio contratto)io non esistevo.
Almeno per questo vi ringrazio Per i 10 gg che sto perdendo per caricare la pratica e per i prossimi 15 che aspetterò per la riparazione.
Infatti mi sono rivolto ad un avvocato che difende i consumatori e lunedì lo incontro per sottoporgli la questione.
Chiederò il contratto integrale è dimostrerò che ho subito un danno.
La garanzia casco mi è costata 240 euro spalmate in 30 mesi e li ho pagati per garantirmi....di non rimanere senza cell più di quello che in contratto mi è stato garantito.
Quindi se altre persone hanno comprato un prodotto simile e gli è stato detto della franchigia di 60/70 euro e gli è stato consegnato un contratto di 2 pagine mi contattino che ....L Unione fa la forza.
Se mi dicevate la verità...magari L avrei comprato ugualmente o forse no ...
Mi meraviglio di come TIM sia partner di queste realtà .