Voglio ringraziarvi per l'ottimo servizio clienti che ho ricevuto da Defensive Tactics, sia dalla signorina che mi ha assistito nel vostro negozio, sia dall'armaiolo che ha eseguito i servizi di manutenzione sul mio fucile da caccia Remington modello 870 Wingmaster 12-gauge vecchio di più di 40 anni! Non potrei essere più soddisfatto di tutto, e consiglierò vivamente i servizi del vostro negozio ai miei colleghi e amici!

A causa della fretta delle vacanze, io e la mia famiglia siamo venuti a cercare 1 articolo in particolare. Siamo stati aiutati da una signora molto gentile e professionale. Le abbiamo detto cosa stavamo cercando, lei ha capito subito cosa fosse, e quando non è riuscita a trovarlo, è saltata sul computer per scoprire se era in magazzino. Si è scoperto che non era in magazzino e ci ha chiesto se volevamo che fosse consegnato a casa nostra, e ha incluso la spedizione gratuita. Un servizio clienti incredibile! Grazie!