Mariangela Pirroso: Questa pasticceria oltre a riempirmi gli occhi con meravigliose torte riesce a sublimare il mio palato con il gusto dolce e raffinato dei suoi prodotti. Bravi!

Silvia Lazzari: Sono una cliente storica e mi sono sempre trovata benissimo: cortesia, professionalità e rapidità! Consigliatissimo

Ho chiamato in base alla raccomandazione di qualcuno che li ha usati in passato. La donna che ha risposto al telefono era scortese e sembrava davvero che avesse bisogno di un giorno libero. Non ho nemmeno finito la chiamata con lei perché non sembrava che volesse stare al telefono. Non importa quanto grande gli altri dicono che sei, quando non puoi essere professionale e cortese e interessato al tuo lavoro, non avrai quella reputazione per molto tempo. Per esempio, hai avuto meno di una chiamata di cinque minuti oggi con qualcuno che non conosci e hai lasciato un'impressione terribile ... questo è un rinvio perso. Quando la persona che ti ha raccomandato mi chiederà cosa ho pensato, glielo dirò. Come vi percepiranno la prossima volta che qualcuno chiederà loro dei ricambi? Anni di reputazione rovinati da una persona che ha dimenticato come hai ottenuto la reputazione. Una piccola parte, non è un grosso problema, la troverò da qualche parte in città, ma le piccole parti si sommano... sono contento che tu abbia così tanti affari da poter buttare via i clienti. Certo, sono solo una persona che ha avuto una brutta esperienza con la vostra azienda... niente di che. O sono io l'unico che ha detto qualcosa al riguardo? Nessun business è abbastanza grande da rischiare questo rischio.