stefano giolo: Mi rivolgo a questa concessionaria VW, da circa tre anni per l'esecuzione dei tagliandi e manutenzione della mia Passat 2009.
Personale preparato e cortese. Preventivi di spesa corretti e con prezzi in linea con la concorrenza. Tempi di esecuzione rapidi.

Silvia Mori: abbiamo cercato di telefonare mom una ma almeno 10 volte e nessuno ci ha risposto per sapere se era aperto e se avevano una macchina fotografica in offerta sul volantino quindi siamo partiti da arezzo avendo visto in internet che era sempre aperto arrivati abbiamo trovato un piccolo negozio sfornito che non aveva la macchina fotografica pur pubblicizzata nel volantino

Ho fatto un acquisto online e il personale ha cercato di vendere un piano di protezione del telefono. Il personale conosceva solo il prezzo del piano per uno e due anni. Nessun indizio sulla franchigia o sul numero di volte che il dispositivo può essere portato in assistenza. Il piano di due anni è stato menzionato come 24,99 dollari come pagamento unico. Nessun fronzolo. Poi è venuto un altro tecnico e ha detto che la tassa di servizio è applicata durante la riparazione del dispositivo ed è un costo variabile. Non avevano opuscoli e ho dovuto fidarmi ciecamente di loro. Ho insistito per avere un opuscolo. Dopo un'attesa ne hanno trovato uno. Aveva così tanti modi diversi che potevamo finire per pagare molto di più di quello che era stato discusso dal rappresentante. Non ho mai avuto una grande esperienza di servizio con i piani di bestbuy geek negli ultimi cinque anni e non avevo intenzione di non entrare in un altro. Preferisco perdere soldi a qualcun altro per un cambiamento :) .