Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Sono stato da H.D. per acquistare alcune 2x4 da 7,12 piedi e 11,10 piedi. Erano impilati sopra la mia testa. Ho dovuto arrampicarmi per raggiungerli. E dovevo stare molto attento che l'intera pila non mi cadesse addosso. C'erano 3 impiegati di H. D. in piedi a 30 piedi da me che parlavano e ridevano senza fare nulla. Tutti e tre mi hanno guardato negli occhi. Quindi sapevano cosa stavo facendo. E nessuno di loro si è offerto di aiutarmi. Non sono solo delle scuse per un impiegato, ma sono delle scuse per un essere umano.