Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Il ritiro sul marciapiede per la mia TV 4k è stato veloce e conveniente. Il mio secondo acquisto per il mio veicolo che richiedeva l'installazione è stato un disastro. Mi è stata promessa l'installazione per un dispositivo con cui non ho esperienza di lavoro. E ora mi viene detto che l'installazione non può più essere onorata e inoltre non posso restituire il mio prodotto da 250 dollari per un rimborso. Faccio acquisti molto raramente da Best Buy - forse una volta ogni 3 anni. Continuerò a farlo finché non ci saranno sistemi più adeguati per il servizio clienti.