Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Ho appena comprato una casa ed entro e non c'è nessuno alla reception e così vado un po' in giro supponendo che sia occupato. Trovo un frigorifero che mi piace e lo pago per intero. Chiedo che mi venga consegnato ma quello che non sono riusciti a dirmi è che possono anche darmi un intervallo di tempo di quando sarà consegnato o anche il numero che mi chiamerà per farmi sapere quando sarà consegnato. Tutto quello che potevano dirmi è che sarebbe stato il sabato. Ho un lavoro e li ho informati che avrei bisogno di un preavviso di almeno 30-60 minuti in modo da poter lasciare il lavoro nel mio tempo ed essere a casa per la consegna e l'installazione. Mancano di entusiasmo e di energia purtroppo e non sono addestrati bene o addirittura informati bene per dare all'ospite abbastanza informazioni per tenerlo almeno contento. Questa è l'ultima volta che compro da questa azienda ed è deludente perché pensavo molto bene di lei.