Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Un servizio clienti più che deludente. In sostanza, se non hanno un articolo che vuoi e che è stato esaurito, non possono chiamare un altro negozio e farlo spedire a te o a quel negozio (è la politica), se l'articolo è offerto online e il prezzo è più alto dell'offerta del negozio, non possono adeguare il prezzo e devi pagare la spedizione, al negozio o a casa tua. Tutti questi fattori combinati significavano che un articolo che volevo a $9.99 era ora di $18.00 circa ($3.00 in più online, $2.99 di spedizione e più per le tasse). La buona notizia è che mi ha offerto un buono sconto del 20%! Ha! Ho comprato questo articolo - Assolutamente no. Shopping online da ora in poi.