Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Sono andato ad acquistare un orologio intelligente, con mia moglie, ha finito per trovarne uno che spuntava tutti i requisiti che aveva. Dopo aver parlato con il socio del negozio siamo stati informati che l'articolo era esaurito, e ha ripetutamente continuato a cercare di venderci un orologio della mela. Lo abbiamo informato che non abbiamo un orologio della mela e gli abbiamo ripetutamente detto di no a quell'acquisto. Misteriosamente l'orologio che volevamo era improvvisamente di nuovo in magazzino non meno di 15 minuti dopo. Non mi è piaciuta molto l'interazione e ho cercato ripetutamente di fargli sapere che non possiedo prodotti Apple ma Android.