Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Quasi tutti i negozi Home Depot ora sembrano funzionare da soli. Una volta che siete dentro la porta, siete senza dubbio che non troverete quello che siete venuti a cercare. Di conseguenza, trovare qualcuno che vi aiuti a trovare ciò che siete venuti a cercare è più di una sfida. I membri del team vanno in giro come androidi ed evitano il contatto visivo. Dopo aver fatto il giro del negozio a volte mi sento benedetto ogni volta che sono stato fortunato a trovare qualcuno, solo per scoprire che non lavorano in quel reparto. Tuttavia, sembra che ognuno di loro sia occupato a svolgere un compito che normalmente richiederebbe tre persone. Tirarli via dal loro stato ipnotico sembra assolutamente crudele.