Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Tra le otto e le dodici persone mi hanno pagato mentre stavo chiaramente cercando qualcosa. Nessuno ha detto ciao, come stai, trova quello che ti serve, ti aiuta ad uscire dal negozio più velocemente? Questo negozio ha un pessimo servizio clienti da un po' di tempo. Ho chiamato il servizio clienti dalla parte anteriore del negozio per ottenere aiuto una volta. Triste, questo posto era davvero buono. Immagino che la direzione sia cambiata.