Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Di solito ho buona fortuna con i negozi Best Buy, ma questa sede mi ha dato problemi nel corso degli ultimi 18 mesi1) Ho acquistato un PC da gioco. Ho guidato per 60 minuti fino a casa, l'ho collegato e sono andato alle impostazioni del sistema e mi sono reso conto che mi avevano dato la torre sbagliata e che non era affatto vicino a quello per cui avevo pagato.2) Ho acquistato un sistema di sicurezza wireless (wifi) per la casa. Ho richiesto il servizio di installazione e mi è stato detto che avrei dovuto pagare per l'installazione cablata, dato che hanno fili di alimentazione (che si inseriscono in una presa a muro). L'installazione costava diverse volte di più del wireless. Una volta arrivato il tecnico mi ha detto di contattarli e ottenere un rimborso perché questa era un'installazione wireless.3) Ha mandato un membro della famiglia a cambiare un articolo mentre ero al lavoro. Ho fatto uno screenshot dell'altro articolo che volevo ricevere nello scambio. Dopo tutti e 3 questi incidenti l'unica cosa che si sono offerti di fare per rimediare è stato offrirmi un disco per una prova gratuita dell'antivirus con il PC tower.....Se c'è un'altra sede con cui potete trattare, ve lo consiglio vivamente. Sono sicuro che ci sono alcuni buoni impiegati che lavorano duramente lì, ma mi è sembrato solo di incontrare quelli sbagliati.