Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Assolutamente deluso, mi è stato negato il mio sconto per veterani perché la mia patente di guida non ha l'identificatore V, non ho un ID militare attivo. Ora so cosa state pensando, beh quelli sono accettati, ma aspettate, ho mostrato alla cassiera la mia carta d'identità VA che dice servizio collegato e lei non l'avrebbe accettata. Le ho detto che è strano perché è stato buono in tutti gli altri Home Depot, quindi nessuno sconto. In cima a quello questo negozio aveva un articolo di cui avevamo bisogno ed era sul nostro percorso, non solo questo articolo era $20 più di qualsiasi altro Home Depot in un raggio di 100 miglia ma erano anche più alti del prezzo di listino sul sito dei produttori. Così, dopo essere stati completamente frustrati, siamo tornati sulla strada e abbiamo deciso di chiamare il servizio clienti di Home Depot e presentare un reclamo, anche loro hanno pensato che fosse strano, lei ha guardato la politica e sì, accettano la carta d'identità VA con l'invalidità collegata al servizio e non hanno capito perché il negozio ha rifiutato la mia carta d'identità VA. Dirò onestamente che dopo questa esperienza non farò mai più acquisti in questo Home Depot. Il lato positivo è che ci siamo fermati a Daphne Alabama e sono stati più che felici di risolvere il problema, anche loro erano confusi sul perché hanno rifiutato il mio ID.