Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

È molto difficile trovare aiuto in qualsiasi sede di Home Depot, compresa questa. Abbiamo paura di andare a Home Depot, sappiamo che se andiamo, passeremo più di un'ora. Si sono spostati su più self check-out che richiede più tempo ed è meno efficiente. I clienti dovrebbero fare attenzione prima di assumere i lavoratori che stanno fuori. Alcuni appaltatori assumono anche i lavoratori che stanno fuori dal negozio. C'è un operaio in questa posizione (sta nella zona del parcheggio) e in quella su DeAnza che è abile nel rimodellare bagni e cucine tra le altre cose, ma è un drogato. L'ho avuto in casa mia e ho sperimentato un comportamento irrazionale. A metà del progetto, non è tornato. Gli appaltatori che assumono queste persone che stanno fuori, forse non conoscono il loro background.