La TV non è arrivata il giorno in cui hanno detto che sarebbe arrivata. Due giorni dopo non era ancora arrivato. Mi hanno detto che era stato portato nel loro magazzino per sbaglio. 3 giorni dopo era ancora nel loro magazzino invece che a casa mia. Il lunedì seguente ho ricevuto una chiamata dal direttore delle vendite che era stato fuori città la settimana precedente. Si è scusato profusamente, ha dichiarato che non c'erano scuse per la mancata consegna del televisore nel loro negozio e ha portato personalmente il televisore a casa mia la sera stessa e l'ha installato. Anche se non posso dare 5 stelle a causa dei problemi di cui sopra, do credito al direttore delle vendite, la sua professionalità e la sua volontà di accettare la responsabilità e fare le cose bene con il cliente.