Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Ho chiesto all'addetto alle vendite del prodotto di cui avevo bisogno, lei non aveva alcuna conoscenza del prodotto e non ha cercato di scoprire alcuna informazione al riguardo. Ho poi fatto la fila per oltre 35 minuti solo per fare una domanda alla persona successiva, ma poi, quando un addetto alle vendite è passato, gli ho chiesto del prodotto di cui avevo bisogno, mi ha aiutato ed è stato molto gentile.