Maurizio Santambrogio: Ambiente accogliente confortevole personale gentilissimo medico competente esauriente nelle spiegazioni ha risolto brillantemente il mio problema

Contributore di Tripadvisor: Ho approfittato di questo ristorante in occasione del mio anniversario di matrimonio facendo una cenetta con mio marito e devo dire che è stato tutto perfetto: il cibo, il servizio e il ristorante. Bello e... Bravi!

Assolutamente inaccettabile. Sono andato a comprare degli articoli e non li avevano in magazzino, così mi è stato suggerito di farmeli spedire. Ho dato tutte le mie informazioni al rappresentante del servizio. Pochi giorni dopo, ricevo un messaggio che dice che i miei ordini sono stati consegnati. Non lo erano! Controllo le mie email e scopro che il mio ordine era sotto un nome e un indirizzo completamente diverso! Il negozio ha inserito le informazioni completamente sbagliate e ora qualcun altro ha il mio ordine di oltre 800 dollari! Com'è possibile quando sono entrata e ho detto loro le mie informazioni? Ho chiamato il negozio e ho parlato con due rappresentanti e un manager. Nessuno aveva risposte. Mi è stato poi detto di chiamare una linea clienti dopo essere stato detto che non potevano aiutarmi in negozio. Ho chiamato quest'altro numero e sono stato disconnesso due volte! Ho chiamato una terza volta (dato che il negozio era ormai chiuso) e finalmente mi sono trovata con qualcuno che almeno ha fatto capire quanto fosse assurda la situazione, ma che Dio lo benedica! Il tizio non sapeva cosa stava facendo. Ho apprezzato il suo tempo, ma ci è voluta circa un'ora in cui ha cercato di capire come spedire al MIO indirizzo solo per chiedermi finalmente il rimborso! Uno spreco...