Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Ho una famiglia numerosa e avevo urgentemente bisogno di un nuovo frigorifero. Ho ordinato un frigorifero usato il 1° maggio. Quando l'ho ricevuto, non funzionava. L'ho riportato indietro e l'ho scambiato con un credito per un nuovo frigorifero inutilizzato. Non ho ricevuto un numero di tracking né ho ricevuto aggiornamenti sull'avanzamento della consegna senza dover chiamare proattivamente e periodicamente. Questa settimana, dopo aver chiamato, ho scoperto che il frigorifero era presente nel magazzino locale di Colorado Springs (posso solo speculare per quanto tempo). Siamo ultimi in priorità per ricevere una consegna, e non ho ricevuto un feedback tempestivo dal nostro rappresentante. Se avete urgente bisogno di un nuovo elettrodomestico, preparatevi ad un'esperienza simile se decidete di fare acquisti qui: io non ho ancora il frigorifero ed è il 6 giugno. Se la mia esperienza cambia o migliora, aggiornerò questa recensione.