Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Ho comprato un articolo e ho dato al commesso un buono sconto di 10, lui ha tenuto il buono e non l'ha tolto. Sono tornato indietro e il commesso ha detto che non volevano chiamare aiuto e che avrebbe rimborsato e riprogrammato. L'ha fatto di nuovo male. Ha chiamato un responsabile e ha detto che doveva rivedere il video per assicurarsi che non li stessi imbrogliando. 30 minuti dopo ancora non era uscito. Ha mandato qualcuno indietro e lui era ok potete avere i vostri soldi. L'impiegata originale ha detto scusa mentre uscivo ho detto che va bene così. Lei ha detto che non parlava con voi, ma con il mio Biss.