Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Ho chiamato per fissare un appuntamento per scegliere una nuova porta d'ingresso e sono stato letteralmente tenuto in attesa per oltre 45 minuti. Nessuno ha mai risposto al telefono. Sono passato dal messaggio registrato per ottenere uno squillo effettivo dopo 35 minuti, ma ancora nessuno ha risposto. Ho rinunciato a 50 minuti di chiamata interminabile. Terribile trattamento del cliente!