Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Abbiamo incontrato una ragazza di nome Karen nel reparto elettrodomestici. Era una gemma assoluta e così molto paziente e gentile. Altri clienti sono venuti a interrompere cercando aiuto solo per un secondo e lei ha fatto in modo che si sentissero importanti e ci ha fatto sentire la sua priorità perché eravamo lì per primi. Ha gestito tutto con eccezionale decoro e professionalità.