Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Arrivo 15 minuti prima della chiusura un ragazzo molto gentile mi stava aiutando a ottenere la mia vernice e tutto ciò che poteva trovare la base di vernice che ha bisogno di mescolare. Gli ho detto che vado, prendo qualcosa che mi serve e torno. Ci ho messo due minuti. Quando torno il manager è venuto e mi ha detto oh posso mescolare la vernice perché il sistema si è bloccato 45 min fa e ridendo. Sarebbe la prima cosa da dirmi quando arrivo, ma non ho intenzione di discutere con persone che non hanno buon senso. Sono arrivato alle 5:45 e me ne sono andato alle 6:02 senza vernice dopo aver aspettato 15 minuti. Ho preferito che mi dicessero che non ho la base invece che l'incidente della macchina di 45 minuti fa. Qualcosa non corrisponde.