Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Ho ordinato una griglia il sabato presto per ritirarla in negozio. Credo di aver accidentalmente premuto invio a casa invece di ritiro. Ho aspettato in linea nel negozio per 45 minuti per scoprirlo. Anche se ne avevano 17 in magazzino. Ho chiamato l'assistenza online e ho aspettato un'ora e mezza che mi dicessero che avevo perso la mia finestra di 45 minuti per annullare l'ordine. Avrei dovuto rimandarlo indietro quando l'ho ricevuto. Ho chiamato il negozio e ho parlato con il manager che mi ha detto che l'unica opzione era quella di comprarne un altro e restituire quello appena consegnato.