Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Faccio acquisti qui almeno due volte a settimana e uso quasi esclusivamente Home Depot e in particolare il negozio Allen, ma non andrò più qui. Ho parlato con una persona a caso al telefono (non ha voluto dare il nome) che è stata scortese, non utile e si è rifiutata di fornire qualsiasi orientamento, tranne che ci vogliono almeno 4 ore per tirare l'ordine. Anche in questo caso faccio molti acquisti qui, quindi ho deciso di fornire un feedback al manager. Ho richiamato. Sorprendentemente un manager (manny) ha risposto. [completo sarcasmo perché non ho mai parlato con un vero manager chiamando e loro rispondono quindi probabilmente un'altra bugia]. Manny è scortese come il socio di prima. La mia piccola impresa comprava ciò di cui avevamo bisogno da Home Depot, ma non più. Fatevi un favore e non fate acquisti in posti scortesi, non professionali, non utili e non amichevoli come Home Depot a Allen.