Elena: Mi sono recata diverse volte al copyservice per stampare documenti. Il clima è pessimo e ogni volta mi ritrovo nel mezzo di discussioni tra i dipendenti. Le ultime due volte che sono andata per stampare il materiale mi è stato stampato in disordine e non come da me richiesto. Credo, a causa della poca professionalità dei dipendenti che mi hanno servito.

Luca Trabucco: Personale molto cordiale e attenti alle esigenze del cliente. Sempre disponibili a trovare la soluzione ottimale e sempre disponibili a qualsiasi richiesta.

Di solito veniamo qui quando abbiamo bisogno di fare qualcosa con le nostre linee telefoniche perché offrono buone offerte sui loro telefoni e lavorano con la maggior parte delle grandi reti. L'area del telefono cellulare può essere molto occupata e abbiamo dovuto aspettare molte volte, ma abbiamo imparato i tempi migliori per andare quando non sono troppo occupati. Quando si va in giro il personale chiede sempre se abbiamo bisogno di aiuto e sono disposti ad aiutarci, ma non ti stanno addosso. Abbiamo comprato elettrodomestici, computer, ecc. da qui e siamo stati soddisfatti di tutti i nostri acquisti. Ho avuto un problema con un telefono cellulare che è stato consegnato all'indirizzo sbagliato e poi rispedito nello stato da cui proveniva e Best Buy è stato veloce a risolvere il problema e ci ha anche dato una carta regalo per tutto il fastidio. Il personale di ogni reparto è molto competente nei loro prodotti e nell'area in cui lavorano e sono in grado di rispondere alle domande che abbiamo avuto. Attualmente, richiedono maschere all'interno del negozio. Stanno anche assumendo per lavori stagionali.