Riportate i cassieri! Ho scelto 3 articoli in questo viaggio. Due degli articoli avevano un imballaggio danneggiato. Non ci ho pensato finché non sono arrivato alla cassa. Ho dovuto scannerizzare questi articoli da sola e i due con l'imballaggio danneggiato, convenientemente, non avevano il codice a barre. Ora devo andare in un secondo negozio per prendere queste cose. Sembra che io sia diretto a Menards, dove hanno persone che gestiscono i registri.

Questo è rivolto a Sears in generale per i loro sistemi di restituzione. Ho provato a restituire un articolo che è stato consegnato a casa mia, e ci sono voluti 40 minuti per elaborarlo. Il loro sistema non riusciva a trovare l'ordine anche con il mio numero d'ordine, numero di telefono o numero di salescheck. Hanno dovuto annullare manualmente il processo.