Maurizio Santambrogio: Ambiente accogliente confortevole personale gentilissimo medico competente esauriente nelle spiegazioni ha risolto brillantemente il mio problema

Contributore di Tripadvisor: Ho approfittato di questo ristorante in occasione del mio anniversario di matrimonio facendo una cenetta con mio marito e devo dire che è stato tutto perfetto: il cibo, il servizio e il ristorante. Bello e... Bravi!

Questa recensione è diretta al reparto assistenza di Sears. Ho uno scaldabagno che non ha funzionato. Ho chiamato il servizio Sears e ho programmato una chiamata. Hanno dichiarato che ci sarebbe stato un addebito di 79,95 dollari se avessi rifiutato il preventivo dei tecnici di servizio per la riparazione. Quando il tecnico mi ha detto che l'unità non era riparabile ho chiesto se poteva sostituirla. Ha dichiarato che non poteva farlo e che dovevo chiamare un altro dipartimento di Sears. Poi mi ha addebitato i 79,95 dollari per la chiamata di servizio. HO DOVUTO PAGARE 79,95 DOLLARI PER UN TECNICO DI SERVIZIO CHE MI HA DETTO CHE IL MIO SCALDABAGNO NON POTEVA ESSERE RIPARATO E CHE NON POTEVA SOSTITUIRLO!!! Dov'è esattamente il servizio in questo? Lavoro per un'azienda specializzata nell'assistenza. Facciamo riparazioni e installazioni. Se dicessimo a un cliente che non possiamo riparare il suo scaldabagno o la sua pompa o altro e gli dicessimo che non possiamo installarne uno nuovo e gli facessimo pagare 79,95 dollari o queste informazioni, saremmo derisi.