10 euro di spedizione per lasciare un collo in magazzino giorni e giorni. Servizio clienti non in grado di risolvere il problema, anzi, probabilmente per prendere tempo, si inventa che il numero fornito per prendere un appuntamento di consegna (tra l’altro non richiesto), non funziona. Mai più...

pessimo servizio ho ordinato una cassa di birra di un certo tipo e poi dopo 2 settimane (perchè a loro dire il pacco si era rotto...) mi hanno mandato una cassa di un tipo diverso. Assolutamente da evitare il commercio on line

Lo Shop sul sito è una cosa pazzesca, hanno tutto e di più. Sono cliente da anni, mi piace la competenza e la qualità fornita. La prossima settimana sono in ferie in zona, magari faccio un salto a trovarli.

Ottimo servizio , prezzi molto vantaggiosi e consegna arrivata in 3-4 giorni , personale al telefono cordiale e professionale , cinque stelle +++ , sarebbero 8 se ci fossero!

Per le birre nulla da dire, credo però che dovrebbero affidarsi ad un'altra società di spedizione visto che è la seconda volta che ordino e stanno portando di nuovo la birra a piedi, essendo già trascorsa una settimana e il pacco non arriva.

È iniziato tutto con questa mail del 23/7:

“RINNOVO MAGAZZINO
Ti ricordiamo che, al fine di poter offrire miglioramenti nel nostro servizio, dal 23 Luglio al 28 Luglio procederemo con il trasferimento del nostro magazzino.
Pertanto, potremo garantire la sola evasione degli ordini pervenuti entro le 17:00 di Lunedì 22, che partiranno il giorno successivo, come da normale procedura.
Non saranno evasi gli ordini inviati dopo le 17:00 di Lunedì 22 e fino al 26 compreso. L'evasione degli ordini riprenderà regolarmente da Lunedì 29 Luglio.
Per scusarci per eventuali disagi vi offriamo un codice sconto del 15% su tutte le nostre birre, valido fino al 29 Luglio.
Vi ringraziamo infinitamente per la vostra fiducia.
È grazie a voi che possiamo fare passi avanti per migliorarci, questo dal 2012!” …ok, ho voglia di birra, approfittiamone, pensai… che errore marchiano: faccio un ordine, approfittando dello sconto… e lo ricevo soltanto il 2/9… no, non sto scherzando: 41 gg… …il tutto dopo 4/5 mails da parte mia (un paio piccate ma civili) altrimenti mi facevano il regalo per Natale… ma come lavora ‘sta gente??? Ora, non per essere venale: hai un ritardo di oltre un mese nella consegna (sissignore: emisfero Boreale, Europa, Nord’Italia, XXI secolo…) e tutto quello che mi sai scrivere è “scusa”, “mi dispiace”, “non è colpa nostra”… minimo, mi aspetto un buono sconto ma in altri siti (senza fare nomi) mi avrebbero già rimborsato l’importo per non morire dalla vergogna… qua si fanno spallucce… ho comperato da gente dai buoni sentimenti, d’accordo… è un peccato perché il sito è valido sia in termini di grafica (ottime le schede e le immagini), sia per la scelta delle birre (si varia sia nella tipologia che per i paesi di produzione); a dire il vero, già l’anno scorso mi avevano fatto una consegna dopo un’attesa di 3 settimane (sempre a luglio) ma credevo fosse il corriere l’origine del problema (la Fercam nella mia zona non vale un granchè, opinione personale)… qua si è passato il segno… alla faccia dei problemi di logistica…

assortimento incredibile e birre arrivate sempre integre e con nessun tipo di errore.. fantastici

Come sempre veloci e precisi nella spedizione...per la scelta...beh, visitate il sito e preparatevi ad una lista interminabile!

Grande sito e ottimo servizio.

Fantastico!

primo ordine, pre vendita molto buono (info su articoli in arrivo e aiuto per pagamento), il post vendita ve lo diro' quando avro' finito le 40 bottiglie...

Pizza, patate e crostini ottimi, birra toøl e Hammer ottime!

Ottimo ma birre bassa fermentazione fuori frigo

Ben fornito

Buonissima e vastissima scelta di birre. Cibo ottimo e abbondante.

Cibo ottimo, birre eccezionali. Buon rapporto qualità prezzo.

tanta roba!

Grandissima selezione sia off-line che on-line

Assortimento infinito (ci sono sempre bottiglie nuove!!!)
Staff molto simpatico ed allegro.
Non puoi uscire a mani vuote...o con la sete! :-)

scelta notevole, la migliore in zona

Ottima scelta di birre per tutti i gusti e tutte le tasche.

Birroteca molto fornita, bel negozio

Migliaia di bottiglie da tutto il mondo, su due piani. Il paradiso per gli appassionati di birra!

Eccellente sito con ottimo assortimento e buoni prezzi. Grafica accattivante, descrizione delle birre molto dettagliata e servizio clienti cortese e disponibile.
Amo la birra (in particolare trappista e abbazia in genere), e non avendo negozi vicini ben forniti, per me è stata un'ottima scoperta.
Unico neo se posso permettermi, 10 € per le spese di spedizione sono troppe,
e la soglia per non pagarle è eccessiva (ben 100 EURO!!!!). Ormai le spese di trasporto per gli acquisti sui vari siti online sono bassissime quasi ovunque, e anche la soglia di acquisto minima per non pagarle è decisamente più bassa.

Molta scelta...personale molto cordiale e pronto ad aiutarti..bravi!!!

Vasto assortimento a prezzi onesti. Spedizione velocissima con corriere che ti contatta prima della consegna.

ottimi prodotti, ottimi prezzi e soprattutto personale gentilissimo