Anna Plutino: Ho arredato tutta casa, trovi mobili e complementi d'arredo di ottima qualità. Il personale ti aiuta tantissimo, molto preparato

Angelo Abondio: Grande magazzino di biancheria x la casa. Molti prodotti particolari. Personale gentile che cerca di aiutarti nelle scelte.

Ehi, in realtà hanno fatto quello che hanno promesso - hanno riparato il mio tosaerba, onorato la mia garanzia Greenworks (non mi è costato nulla) e questo tempo non è stato troppo male - circa una settimana o due, meglio delle 6 settimane che mi hanno citato all'inizio. L'unico motivo per cui non gli ho dato 5 stelle è che le signore al bancone quando sono arrivato per la prima volta per consegnare la macchina non sapevano cosa fare - ho dovuto chiedere un responsabile, ma una volta arrivato è andato tutto liscio.

Ho acquistato una lavatrice e un'asciugatrice dal negozio Northlake Mall. Sono andato a comprare un bundle di vendita che si è rivelato essere esaurito, e mi sono accontentato di un articolo simile. La consegna della merce era prevista per lunedì. Ho preso del tempo libero dal lavoro e sono stato avvisato durante l'orario dell'appuntamento che la consegna era stata cancellata. Ho avuto difficoltà a riprogrammare e ho passato più di 5 ore al telefono tra il negozio, il call center e il magazzino, ognuno dei quali ha dato la colpa all'altro per il problema. Le macchine sono state finalmente consegnate oggi, ma il cavo di alimentazione e il tubo dell'acqua che ho acquistato non sono stati consegnati, quindi non ho ancora una lavatrice e un'asciugatrice funzionanti. Ho deciso di smettere di cercare di dare un senso a tutto questo e ho cancellato l'ordine per un rimborso. Sears aveva il prezzo migliore, ma ho perso una quantità significativa di tempo ed energia, e il servizio clienti post vendita è stato scarso. Lezione imparata... si ottiene ciò che si paga. Un marchio non può portarsi avanti senza una continua attenzione al cliente.